Social Media

wuv Artikel Kundenbindung TCC

W&V berichtet: Marktführer TCC, für den wir die "SmartPoints" App entwickelten, will mit einer neuen Form des Kundenbindungsmarketings Händler und Markenartikler überzeugen.

In unserem Blog berichteten wir Anfang September über unsere Loyalitäts-App "SmartPoints", die wir für TCC Global als digitale Anwendung zum Sammeln und Einlösen von Treuepunkten entwickelt haben. Nun griff die W&V in ihrer letzten Ausgabe vom 2. Dezember TCCs digitales Kundenbindungsmarketing für den Einzelhandel auf, wobei auch die Smartphone-App Erwähnung fand. Darauf sind wir so stolz, dass es uns einen Hinweis in unserem Blog wert ist.
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Mobile Commerce meets Retail Marketing: Die von td für TCC entwickelte White Label Loyalitäts-App macht den Handel in Sachen Kundenbindung mobil.

Die Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen ist ein unaufhaltsamer Trend. Während die Digitalisierung sich beim Treuepunktesammeln, wie z.B. in der Gastronomie, bereits international etabliert hat, ist das digitale Punktesammeln und Einlösen am PoS noch Neuland. Mit der White Label Loyalitäts-App "SmartPoints", die wir für TCC Global entwickeln, geht es in Bezug auf digitale Kundenbindungsprogramme einen großen Schritt nach vorne.

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Für viele KMU-Marketer ist social media kein relevantes Marketinginstrument - Dabei kann man mit gezielter Strategie Kunden gewinnen & binden.

Für viele KMUs ist Social Media noch immer Zukunftsmusik

Was im Bereich Social Media Marketing für die Big Player schon längst zum daily business gehört, ist für den deutschen Mittelstand größtenteils noch immer eine unbeackerte Grauzone. Dies belegt auch die aktuelle Studie "Social Marketing I/2013" der Dialogmarketing-Agentur B&F zur Relevanz sozialer Netzwerke für Marketingentscheider. Die Untersuchung, bei der insgesamt 850 Marketingentscheider befragt wurden, ergab, dass deutsche Unternehmen soziale Netzwerke nach wie vor nur selten als relevantes Marketinginstrument wahrnehmen. Zwar seien 79 Prozent aller befragten Firmen bei Facebook, Twitter und Co. vertreten (2012: 66 %), eine marketingrelevante Strategie verfolgten damit aber nur wenige.

Dabei können insbesondere kleine und mittelständische Firmen von einer auf sie angepassten und durchdachten Social Media Strategie profitieren, indem sie ihr "Heimspiel" zu ihrem Vorteil weiter ausbauen, ergo Kunden binden und neue Kunden gewinnen, Stichwort: gutes Empfehlungsmarketing.
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In den kommenden Monaten erneuert Facebook das Design des Newsfeeds. Welche Konsequenzen und Chancen bringt diese Umstellung für Marken mit sich?

Wir erinnern uns noch gut an die Einführung der Chronik Ende 2011. Schon damals spekulierten Marketing-Experten webweit, welche Konsequenzen und Chancen diese Neuerung für Seiten von Unternehmen und Marken mit sich bringen würde. In einer Hinsicht waren sich alle einig: der Content gibt weiterhin den Ton an.

Nicht anders verhält es sich mit dem überarbeiteten Newsfeed. Bei einer Pressekonferenz am 7. März gab Facebook das geplante Redesign bekannt und reagiert damit auf den wachsenden Trend zur visuellen Kommunikation – mittlerweile liegt der Anteil an Posts mit Fotos im Newsfeed bei fast 50%. Bald gibt es weniger Text, dafür aber mehr und vor allem größere Bilder.
Sina Weibo

Facebook ist mit Abstand das bekannteste soziale Netzwerk der Welt. Mit einer Ausnahme: China. Aufgrund staatlicher Filterung durch die die sogenannte Great Firewall sind Facebook, Twitter und Co. aus China nämlich nicht oder nur schwer zu erreichen. Infolgedessen hat sich eine eigene Social Media Landschaft entwickelt, die ihren eigenen Regeln folgt.

Dr. Jasming Gong, Senior Advisor bei td, kennt die Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Einsatz von Social Media in China und veröffentlichte im Business Guide Deutschland China 2013 einen Artikel mit hilfreichen Tipps für deutsche Unternehmen.

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Digital Marketing


Skoda launches co-creation platform to crowdsource
As articles on Campaign disappear after a couple of days, being only available to paid subscribers, I thought I would do a blog post about Skoda’s latest co-creation/crowdsourcing initiative in China: the www.congmingzhuyi.com platform. It’s Campaign China that reports about this initiative, orchestrated by Leo Burnett Shanghai, that aims to gather consumer ideas about making driving, both inside and outside of the vehicle, more fun.
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Weltweit leiden 85 Millionen Menschen an grauem Star – einer Erkrankung, die mit dem Alter zusammenhängt und in Zukunft aufgrund der Altersstruktur der Menschheit stark zunehmen wird. 20 Millionen Menschen sind aufgrund dieser Erkrankung erblindet. Die WHO rechnet aufgrund der zunehmenden Lebenserwartung mit einer Verdoppelung der Zahlen bis 2020. Grund genug, das Wissen der Experten zu diesem Thema zusammenzuführen und nutzbar zu machen.

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Digital Marketing 

China to Become the Second Largest Digital Ad Market in 2014
According to eMarketer, global digital ad spending will reach $105.02 billion in 2012, among which spend on mobile will be $660 million. Owing to the rapidly developing internet and mobile market, the digital ad spending in Asia-Pacific region is also experiencing rapid growth and will surpass that of North America in 2014. Estimation demonstrates that the mobile ad spending of this region will reach $2.56 billion in 2012.

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Digital Marketing 


Free Weibo Gives You Totally Uncensored Sina Weibo Search
Just yesterday I wrote a piece about what the internet in China might look like if it wasn’t censored, and today I got a note saying things have gotten just a bit more free. Free Weibo is a new site (launched yesterday) that uses Sina Weibo’s own data and data from Weiboscope (which collects blocked and deleted weibo posts) to allow users to search for search terms that are blocked on the Sina Weibo site. Want to search for “Hu Jintao” or look up your favorite evil cult? Now you can actually do it.

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Digital Marketing 


Lancôme Hypnôse Doll Eyes Mascara Bus Takes To The Road
Lancôme, with the help of Mindshare China, launch their latest product Hypnôse Dolls Eyes lash effect mascara and take to the road. The campaign, which sees a Lancôme-branded bus transform into an interactive make-up station has already begun its tour of key Chinese cities. The bus kicked off its journey in Beijing over the past weekend where cosmetic fanatics and trendy youngsters hopped on and experienced first-hand how Hypnôse Doll Eyes Mascara and Lancôme’s range of eye makeup products can transform their look. The looks include ‘Cute Doll’, ‘Sexy Doll’ and ‘Romantic Doll’.